Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 30 de junio de 2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Laboratorios Dermatológicos San Ángel, S.A. de C.V., comercialmente conocida y operando bajo la marca LiceGuard, con domicilio físico legal ubicado en Av. Insurgentes Sur 1079, Col. Noche Buena, Benito Juárez, 03720 Ciudad de México, CDMX, México, es la entidad estrictamente responsable de la obtención, uso, almacenamiento y protección rigurosa de sus datos personales proporcionados a través de esta plataforma e-commerce.

2. Datos Personales Recabados

Para llevar a cabo las finalidades exhaustivas señaladas en el presente aviso, recabaremos de manera electrónica y cifrada los siguientes datos personales cuando usted realiza una compra o se contacta con el soporte técnico:

• Datos de Identificación: Nombre completo, apellidos.
• Datos de Contacto: Correo electrónico activo y número de teléfono (fijo o celular).
• Datos de Envío: Dirección completa, ciudad, estado, código postal y referencias domiciliarias.
• Datos de Navegación: Dirección IP, cookies analíticas y métricas de comportamiento (sujeto a configuración en el banner de cookies).

Le informamos enfáticamente que no recabamos datos personales sensibles, tales como información genética, creencias religiosas o padecimientos médicos específicos a través de este portal.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y absolutamente necesarias para el servicio que solicita:

• Procesamiento seguro de pedidos, validación de inventario y ejecución de la transacción de compra.
• Gestión logística y coordinación precisa del envío físico del producto a su domicilio mediante paqueterías de terceros autorizadas.
• Emisión de facturación fiscal (CFDI) en estricto apego a las disposiciones del SAT, en caso de que usted lo solicite.
• Contacto expedito de servicio al cliente para resolver dudas, reclamaciones o garantías sobre su pedido (como reemplazos).

4. Mecanismos para el Ejercicio de los Derechos ARCO

Como titular de sus datos, usted goza en todo momento del derecho irrenunciable a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas o haya finalizado la relación contractual, y a Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (Derechos ARCO).

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar una solicitud formal enviando un correo electrónico directamente a nuestro Departamento de Privacidad en: [email protected].

Su solicitud deberá contener: nombre completo, documento que acredite su identidad oficial, descripción clara del derecho a ejercer y detalles del dato personal en cuestión. Recibirá respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles institucionales.

5. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el pleno derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones legislativas, adecuaciones operativas o actualizaciones jurisprudenciales al presente aviso de privacidad. Dichas modificaciones estarán disponibles y publicadas permanentemente en esta misma sección de nuestra página web, indicando siempre la fecha de última actualización.