Políticas de Envío y Logística

Entendemos perfectamente que cuando se trata del control de plagas y parásitos, la velocidad y la discreción son fundamentales. Por ello, hemos diseñado una red logística para asegurar que tu tratamiento LiceGuard llegue a tus manos lo antes posible de forma segura.

Cobertura en México

Operamos exclusivamente dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos. Realizamos entregas a todos los estados de la República Mexicana, desde las principales áreas metropolitanas hasta comunidades rurales, a través de convenios estratégicos con empresas de paquetería de primer nivel (como FedEx, Estafeta y DHL).

Tiempos de Preparación y Tiempos Estimados de Entrega

Nuestro equipo de almacén trabaja con agilidad. Todo pedido cuyo pago sea validado antes de las 13:00 hrs (Hora del Centro de México) en un día hábil, será procesado y entregado a la paquetería ese mismo día. Los pedidos posteriores a esa hora se despachan al siguiente día hábil.

• Zonas Metropolitanas (CDMX, Guadalajara, Monterrey): 1 a 2 días hábiles tras el despacho.
• Resto de la República: 2 a 5 días hábiles.
• Zonas Extendidas o de difícil acceso: Podrían requerir de 2 a 4 días hábiles adicionales, dependiendo de las rutas de la paquetería asignada.

Costos y Promociones de Envío

El sistema calculará automáticamente el costo de envío exacto en la pantalla de pago basándose en el código postal de destino y el peso volumétrico del paquete. Constantemente ofrecemos promociones, como Envío Nacional Gratuito en la compra de tratamientos completos o en carritos que superen un monto específico. Las condiciones de estas promociones se anuncian claramente en la página principal.

Empaque Discreto

Respetamos profundamente tu privacidad. Todos los pedidos de LiceGuard se empacan en cajas selladas de cartón neutro, sin logotipos, marcas o descripciones externas que indiquen el contenido interior del paquete. Tu entrega será completamente discreta, ya sea que la recibas en tu hogar, en tu oficina o en una recepción.

Incidencias, Retrasos o Paquetes Perdidos

Si tu pedido presenta un retraso inusual o el número de guía marca el estado como "Entregado" pero tú no tienes el paquete físicamente en tu poder, por favor comunícate de inmediato enviando un correo a [email protected] con el asunto "Incidencia de Envío" y tu Número de Pedido. Iniciaremos una investigación exhaustiva con la paquetería de inmediato para resolver el problema.